Умови надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг
Редакція від 04.04.2026
Цей документ є публічною офертою та юридично обов’язковим Договором. Приймаючи цю Оферту, Замовник повністю та беззастережно погоджується з усіма її умовами.
Акцептом Оферти вважається будь-яка з наведених дій:
– подання заявки або заповнення форми на сайті чи в каналах комунікації Виконавця;
– здійснення повної або часткової оплати (у т. ч. оплата бронювання);
– заповнення анкет, онбординг-форм або інші конклюдентні дії, що підтверджують намір отримати Послуги.
ВАЖЛИВО. Факт акцепту підтверджує, що Замовник ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними в повному обсязі. Незнання умов Договору не є підставою для звільнення від зобов’язань.
Оферта адресована фізичним особам, які досягли 18 років, та юридичним особам по всьому світу, у тому числі клієнтам в арабських країнах, за умови наявності технічної можливості отримувати Послуги.
1.1. Виконавець – FINWISE CONSULTING, компанія, зареєстрована та діюча відповідно до законодавства Об’єднаних Арабських Еміратів.
1.2. Замовник – будь-яка фізична особа, що досягла 18 років, або юридична особа, представлена уповноваженою особою, яка прийняла цю Оферту та має технічну можливість отримувати Послуги.
1.3. Акцепт – повна, беззастережна та безвідклична згода Замовника з усіма умовами цього Договору без необхідності власноручного підпису.
1.4. Послуги – інформаційні, консультаційні та освітні послуги, що надаються онлайн, включаючи доступ до цифрових матеріалів, онлайн-сесій, платформ, чатів та супутнього контенту.
1.5. Курс – структурована інформаційно-освітня програма під умовною назвою «EASY START В ІНВЕСТИЦІЯХ».
1.6. Матеріали – будь-який цифровий контент у межах Курсу: відео, тексти, презентації, аудіоматеріали, графіка, записи онлайн-сесій, чат-боти, шаблони тощо.
1.7. Платформа – онлайн-платформи, сайти, месенджери (у тому числі Telegram), боти або інші цифрові середовища, через які надаються Послуги.
1.8. Тариф – вартість та обсяг Послуг, обраних Замовником, відповідно до переліку, опублікованого на сайті та в офіційних каналах Виконавця.
1.9. Бронювання – часткова передоплата, що підтверджує намір Замовника взяти участь у Курсі та резервує місце за ним.
1.10. Форс-мажор – надзвичайні та невідворотні обставини, що унеможливлюють виконання Договору: стихійні лиха, воєнні дії, масштабні технічні аварії тощо. Хвороби, які не є серйозними або хронічними, не є форс-мажором у розумінні цього Договору.
1.11. Потік – окремий запуск Курсу з визначеними датами проведення та складом учасників.
2.1. Виконавець надає Замовнику платні інформаційні, консультаційні та освітні Послуги шляхом надання доступу до Матеріалів Курсу через Платформу.
2.2. Доступ до Платформи та першого уроку Курсу надається протягом 24 годин після підтвердження оплати (повної або бронювання).
2.3. Повний доступ до всіх Матеріалів надається виключно після отримання повної оплати обраного Тарифу.
2.4. Якщо Замовник здійснив лише бронювання та не вніс повну оплату у встановлений строк, Виконавець має право анулювати бронювання, відкликати доступ до Платформи та Матеріалів без відшкодування суми бронювання.
3.1. Уся інформація, що надається в межах Курсу, є виключно освітньою та не є індивідуальною фінансовою рекомендацією, інвестиційним консультуванням, закликом до дій або персоналізованою порадою щодо будь-яких фінансових інструментів.
3.2. Виконавець не є ліцензованим фінансовим радником, брокером або керуючим активами. Жодні матеріали Курсу не замінюють консультацію з кваліфікованим фінансовим фахівцем.
3.3. Інвестиції пов’язані з ризиками, включаючи можливу часткову або повну втрату вкладених коштів. Замовник усвідомлює ці ризики та приймає їх самостійно до здійснення оплати або бронювання.
3.4. Виконавець не несе відповідальності за будь-які фінансові рішення, прийняті Замовником на підставі отриманих матеріалів, а також за їх наслідки.
3.5. Результати навчання залежать виключно від особистих зусиль, знань та рішень Замовника. Виконавець не гарантує жодного конкретного фінансового або освітнього результату.
3.6. Курс не є формою державної або офіційно ліцензованої освіти. Послуги не надають жодних державних кваліфікацій, дипломів чи документів про освіту у розумінні чинного законодавства.
3.7. За умови успішного проходження підсумкового тесту Замовник може отримати сертифікат від Виконавця. Такий сертифікат є внутрішнім документом Виконавця, підтверджує виключно факт проходження Курсу та не має офіційного статусу. Сертифікат не є державним документом про освіту та не може використовуватись як такий у будь-яких офіційних, юридичних або кваліфікаційних цілях.
4.1. Виконавець надає Послуги у межах трьох тарифних планів:
– STARTER – базовий рівень участі в Курсі;
– VIP – розширений рівень з додатковими можливостями;
– PERSONAL – індивідуальний формат роботи з Виконавцем.
4.2. Детальне наповнення кожного тарифу публікується на сайті та в офіційних каналах комунікації Виконавця перед стартом кожного Потоку.
4.3. Склад тарифів може змінюватись залежно від Потоку курсу. Зміни набирають чинності для нових Замовників і не стосуються тих, хто вже здійснив оплату поточного Потоку.
4.4. Жодних змін у складі або умовах тарифу після закінчення навчання не вносяться. Виконавець не надає ретроактивного доступу до матеріалів інших Потоків.
4.5. Актуальна вартість тарифів публікується на сайті Виконавця та може змінюватись в односторонньому порядку без попереднього повідомлення.
5.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту відповідно до преамбули цього документа.
5.2. Власноручний підпис не вимагається. Акцепт має таку ж юридичну силу, що і письмова угода.
5.3. Здійснюючи оплату або бронювання, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та цілком їх приймає.
6.1. Обов’язки Виконавця:
– надати доступ до Платформи та першого уроку протягом 24 годин після підтвердження оплати;
– забезпечити доступ до Послуг відповідно до обраного Тарифу після отримання повної оплати;
– підтримувати належну якість та доступність Матеріалів;
– інформувати Замовників про суттєві зміни в Послугах.
6.2. Права Виконавця:
– змінювати зміст, структуру, формат, розклад Курсу та склад викладацької команди без попереднього погодження із Замовником;
– залучати третіх осіб (співавторів, спікерів, технічних партнерів) для надання Послуг;
– призупиняти або повністю відкликати доступ до Платформи та Матеріалів у разі порушення умов цього Договору – без відшкодування;
– анулювати бронювання та відкликати доступ, якщо повна оплата не надійшла у встановлений строк;
– не нести відповідальності за технічні збої на боці третіх платформ (Telegram, Zoom, платіжні системи тощо).
6.3. Обов’язки Замовника:
– здійснювати оплату своєчасно та в повному обсязі;
– використовувати Матеріали виключно в особистих, некомерційних цілях;
– не копіювати, не передавати, не перепродавати та не розповсюджувати Матеріали у будь-якій формі;
– не здійснювати запис онлайн-сесій, ефірів або будь-яких Матеріалів без письмового дозволу Виконавця;
– не робити скріншоти або копії закритих матеріалів Платформи з метою їх поширення;
– дотримуватись етичних норм та поважливо ставитись до Виконавця, команди та інших учасників Курсу;
– не допускати булінгу, харасменту, дискримінації або будь-якої іншої неприйнятної поведінки щодо учасників або команди.
7.1. Вартість Послуг публікується на сайті та в офіційних каналах комунікації Виконавця.
7.2. Оплата здійснюється безготівковим способом через платіжні системи, визначені Виконавцем.
7.3. Усі платежі є остаточними. Передоплата (у т. ч. бронювання) поверненню не підлягає, крім випадків, прямо передбачених Розділом 8 цього Договору.
7.4. Ненадходження повної оплати є підставою для відмови у наданні повного доступу або анулювання бронювання.
8.1. Загальне правило:
Передоплата (повна або часткова) є остаточною та поверненню не підлягає. Замовник усвідомлює це до моменту здійснення оплати.
8.2. Бронювання:
Сума бронювання є невідшкодовуваною в будь-якому випадку. Якщо Замовник, що сплатив лише бронювання, не вніс повну оплату у визначений строк, бронювання анулюється, доступ до Платформи та Матеріалів відкликається без відшкодування.
8.3. Перенесення на інший Потік:
Перенесення участі на інший Потік Курсу можливе виключно у таких випадках:
– настання форс-мажорних обставин у розумінні п. 1.10 цього Договору;
– Замовник письмово повідомив Виконавця про необхідність перенесення протягом першого тижня навчання поточного Потоку.
Перенесення здійснюється виключно на наступні дати Потоку, про які Виконавець повідомляє додатково. Жодне грошове відшкодування у разі перенесення не надається.
8.4. Повернення коштів через хворобу:
Хвороба, що не є серйозною або хронічною, не є підставою для повернення коштів або перенесення. Якщо Замовник претендує на повернення коштів у зв’язку з медичними обставинами, він зобов’язаний:
– надати офіційну медичну довідку, що підтверджує серйозне або хронічне захворювання;
– подати звернення протягом першого тижня навчання поточного Потоку.
Виконавець розглядає кожне таке звернення індивідуально та залишає за собою право прийняти остаточне рішення щодо повернення або перенесення.
8.5. Відкликання доступу за порушення:
У разі порушення Замовником умов цього Договору (у т. ч. булінг, харасмент, несанкціоноване поширення Матеріалів) доступ відкликається негайно без відшкодування.
9.1. Усі Матеріали є виключною інтелектуальною власністю Виконавця та охороняються законодавством про авторське право.
9.2. Замовник отримує обмежену, невідчужувану, невиключну ліцензію виключно для особистого використання на строк участі в Курсі.
9.3. Забороняється: копіювання, запис, скріншотування, поширення, перепродаж, передача третім особам або будь-яке інше використання Матеріалів поза межами особистого навчання.
9.4. Будь-яке порушення умов цього розділу є підставою для негайного відкликання доступу та може тягти цивільно-правову відповідальність.
10.1. Послуги надаються «як є» без будь-яких гарантій конкретного освітнього або фінансового результату.
10.2. Виконавець не несе відповідальності за:
– інвестиційні рішення, прийняті Замовником на підставі матеріалів Курсу;
– фінансові збитки, упущену вигоду або втрачені можливості;
– суб’єктивну незадоволеність якістю Послуг;
– технічні збої на стороні платформ, месенджерів, платіжних систем або провайдерів зв’язку;
– зміну складу команди, спікерів або формату навчання;
– неможливість участі Замовника в Курсі з особистих причин.
10.3. Максимальна сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором за будь-яких обставин не перевищує суми, фактично сплаченої Замовником за відповідний Тариф.
11.1. Замовник зобов’язується дотримуватись норм поважного ставлення до всіх учасників навчального процесу.
11.2. Забороняється будь-яка форма булінгу, харасменту, дискримінації, погроз, образ або навмисного створення ворожої атмосфери.
11.3. У разі виявлення зазначених порушень Виконавець має право негайно відкликати доступ Замовника до Платформи та Матеріалів без попередження та без відшкодування.
11.4. Виконавець залишає за собою право самостійно визначати, чи є поведінка Замовника такою, що порушує ці умови.
12.1. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань внаслідок форс-мажорних обставин у розумінні п. 1.10 цього Договору.
12.2. Хвороби, що не є серйозними або хронічними, а також особисті обставини Замовника не є форс-мажором.
12.3. У разі настання форс-мажору Сторона, що постраждала, зобов’язана повідомити іншу Сторону якомога швидше.
13.1. Приймаючи цей Договір, Замовник надає згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства про захист даних.
13.2. Дані можуть оброблятись для цілей надання Послуг, комунікації, маркетингу та виконання юридичних вимог.
13.3. Виконавець не передає персональні дані третім особам, крім випадків, необхідних для надання Послуг або вимаганих законом.
14.1. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства Об’єднаних Арабських Еміратів.
14.2. Будь-які спори вирішуються шляхом переговорів протягом 30 календарних днів з моменту направлення письмової претензії.
14.3. Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він передається на розгляд компетентних судів ОАЕ.
15.1. Цей Договір є повним і виключним погодженням між Сторонами щодо його предмету та замінює будь-які попередні домовленості.
15.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Умов шляхом публікації нової редакції. Продовження використання Послуг після публікації змін є акцептом нових умов.
15.3. Якщо будь-яке положення цього Договору визнається недійсним, інші положення зберігають чинність у повному обсязі.
15.4. Звертаючись до Виконавця або здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що є дієздатною особою, досягла 18 років, і має повноваження укладати цей Договір.
Назва компанії: FINWISE CONSULTING
Банк: Wio Bank P.J.S.C.
IBAN: AE840860000009933252615
SWIFT/BIC: WIOBAEADXXX
Email: darinainvesting@gmail.com
Телефон: +971585934883